Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment lexarionphetva protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
Informations Générales
lexarionphetva, société opérant depuis le 37 Rue Saumaise, 21000 Dijon, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En tant que plateforme de consolidation budgétaire, nous traitons des informations sensibles nécessaires à la fourniture de nos services. Cette responsabilité nous amène à mettre en place des mesures strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Données Collectées
Informations d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte et de vous contacter concernant nos services.
Données Financières
Pour assurer la consolidation de vos budgets, nous traitons vos informations bancaires, historiques de transactions, catégories de dépenses et objectifs financiers. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et uniquement dans le cadre de nos services.
Données Techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme
- Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur
- Journaux de connexion et d'activité sur la plateforme
Utilisation des Données
Finalités principales : Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, améliorer et personnaliser nos services de consolidation budgétaire, ainsi que pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous utilisons vos informations pour analyser vos habitudes de dépenses, générer des rapports personnalisés, vous proposer des recommandations budgétaires adaptées et assurer la sécurité de votre compte. Nos algorithmes analysent vos données financières pour identifier des tendances et vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Communication et Support
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et pour répondre à vos demandes d'assistance. Nos équipes peuvent également vous contacter pour recueillir votre avis sur nos services et vous informer de nouvelles fonctionnalités.
Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec lexarionphetva, puis archivées pendant trois ans après la fermeture de votre compte.
Durées Spécifiques
- Données financières : 5 ans après la dernière transaction conformément aux obligations comptables
- Données de connexion : 12 mois conformément à la réglementation française
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
- Données de support client : 2 ans après la résolution du dernier incident
À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous procédons régulièrement à des audits pour nous assurer du respect de ces délais de conservation.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en fin de document.
Droits d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander à accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir leur rectification si elles sont inexactes. Nous vous fournirons une copie complète de vos données dans un délai d'un mois, accompagnée des informations sur leur utilisation.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou lorsque vous retirez votre consentement.
Procédure de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web ou par courrier.
Sécurité et Mesures de Protection
lexarionphetva met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en Union Européenne.
Chiffrement et Sécurisation
Toutes vos données financières sont chiffrées en transit et au repos utilisant des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire. Nos équipes techniques effectuent régulièrement des tests de sécurité et des mises à jour pour maintenir le plus haut niveau de protection.
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos collaborateurs sont tenus par des obligations de confidentialité renforcées.
Partage des Données
lexarionphetva ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants, et toujours dans le respect de la réglementation applicable.
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de nos services. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Obligations Légales
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour respecter nos obligations réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme et la sécurité de votre compte
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies de sécurité pour détecter les activités frauduleuses et protéger votre compte
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
lexarionphetva
37 Rue Saumaise
21000 Dijon, France
Email : info@lexarionphetva.sbs
Téléphone : +33 3 80 60 13 11
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans un délai maximum de 30 jours.